Referenzprojekte

Landesbank Berlin
× Atos Worldline

// Business Consultant · Frankfurt am Main · Kreditkartenprocessing

Atos Worldline Processing GmbH Landesbank Berlin Business Consultant

Atos Worldline Processing GmbH firmiert heute als Worldline SA ↗

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Projekte gesamt
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Kartenprogramme
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Partner
Projekt 01

Self Selected PIN

Kreditkarteninhaber der Landesbank Berlin erhielten die Möglichkeit, ihre persönliche PIN selbst zu wählen, anstatt eine zufällig vergebene Kombination zu akzeptieren.

Als verantwortlicher Business Consultant leitete ich die Konzept- und Designphase: Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung und Stakeholder-Management mündeten in eine vollständige fachliche Spezifikation, die als gesicherte Grundlage für die technische Realisierung übergeben wurde.

  • Höhere Kundenzufriedenheit durch selbstbestimmte PIN-Wahl und gestärktes Vertrauen in die Bank
  • Messbare Reduktion von PIN-Reset-Anfragen durch besser merkbare Kombinationen
  • Nahtlose Integration in die bestehenden Kartenmanagementsysteme der Atos Worldline-Plattform
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Ralf Le Groignec-Schmidt
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PIN eingeben
Projekt 02

3-D Secure mit Activation During Shopping

3-D Secure sichert Kreditkartenzahlungen im Internet durch einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt. Mit der Funktion "Activation During Shopping" (ADS) können Karteninhaber sich direkt beim ersten Online-Kauf registrieren, ohne vorherige Vorab-Aktivierung.

Ich verantwortete die projektseitige Koordination auf Seiten der Atos Worldline Processing GmbH: Anforderungsmanagement, Stakeholder-Abstimmung mit der Landesbank Berlin sowie Steuerung der technischen Implementierung und Testphasen bis zur erfolgreichen Abnahme.

  • Deutlich erhöhte Aktivierungsquote durch friktionsarme Registrierung direkt im Checkout
  • Compliance mit internationalen Sicherheitsstandards (Visa Verified / Mastercard SecureCode)
  • Nachhaltige Stärkung der Fraud-Prävention im Kartenportfolio der Landesbank Berlin
shop.beispiel.de / kasse
Zahlungsmethode
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MM / JJ
CVV
Jetzt bezahlen  149,00 €
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3-D Secure Aktivierung
Karte jetzt für sicheres Online-Shopping registrieren
Jetzt aktivieren
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Checkout gestartet
Zahlungsdaten eingegeben, Bestellung bereit
Schritt 1
🔔
ADS-Popup erscheint
Erstmalige 3-D Secure Aktivierung wird angeboten
Schritt 2
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Karte aktiviert und autorisiert
Zahlung sicher abgeschlossen, Karte dauerhaft registriert
Abgeschlossen
Projekt 03

Management-Information-System
airberlin Co-Branding

Einführung eines Reporting-Systems für die airberlin-Kreditkarte der Landesbank Berlin. Karteninhaber konnten im Online-Banking einen Report über ihre Kartenausgaben abrufen — aufgeschlüsselt nach Kategorien wie Flüge, Hotels, Restaurants und Shopping.

Ein Vordienstleister scheiterte an der Umsetzung. Ich übernahm die vollständige Analyse und Spezifikation des Systems von Grund auf. Das Projekt wurde erfolgreich in die Produktion überführt.

  • Vollständige Neu-Analyse und Spezifikation nach Scheitern des Vordienstleisters
  • Kategorisierter Ausgabenreport für airberlin-Karteninhaber im Online-Banking
  • Erfolgreiche Produktionsüberführung nach sorgfältiger Spezifikationsphase
Ausgaben-Report
airberlin Kreditkarte · LBB Online-Banking
Zeitraum
Jan – Dez 2009
✈️Flüge airberlin
3.240 €
🏨Hotels
1.890 €
🍽️Restaurants
740 €
🛍️Shopping
1.120 €
🔖Sonstiges
460 €
Gesamtausgaben
7.450 €
Weitere Projekte

6 weitere Projekte für die Landesbank Berlin.

Projekt 04 · Erstes Projekt
💳
V-Pay Markteinführung & Post-Launch-Stabilisierung
Die Landesbank Berlin führte als erste Bank in Deutschland die V-Pay Debitkarte von Visa International ein. Mein erstes Projekt bei Atos Worldline war die Post-Launch-Stabilisierung: Behebung von Betriebsproblemen bei der Autorisierung, beim Kontoauszugsversand, bei der PIN-Mailer-Erstellung sowie im Datenaustausch zwischen Visa, Atos Worldline und der LBB. Nach Umsetzung des Projektes funktionierte alles einwandfrei.

V-Pay wird heute als Visa Debit weitergeführt.
Visa V-PayAutorisierungPIN-Mailer
Projekt 05
📦
Pre-Embossing Aktionen Amazon & ADAC
Aufbau neuer Co-Branding-Kartenprogramme für Amazon und den ADAC sowie Umsetzung von Pre-Embossing-Marketingaktionen: Kreditkarten werden vorab mit Kundendaten geprägt und versandt, um die Aktivierungsrate zu steigern und neue Karteninhaber schnell in den aktiven Karteneinsatz zu bringen.
AmazonADACCo-Branding
Projekt 06
📱
SMS-Service Online-Banking LBB
Anpassung und Optimierung des SMS-Benachrichtigungsdienstes der Landesbank Berlin im Online-Banking-Bereich. Anforderungsanalyse, Abstimmung mit der LBB und Koordination der technischen Umsetzung auf der Atos Worldline-Plattform.
SMS-ServiceOnline-Banking
Projekt 07
📋
SCHUFA-Meldelogik & Bestandsinventur
Vertretung der Landesbank Berlin gegenüber der Projektleiterin von Atos Worldline und dem SCHUFA-Projektteam. Einführung einer neuen Meldelogik sowie Durchführung einer SCHUFA-Inventur für die Kreditkartenbestände der Landesbank Berlin.
SCHUFAMeldelogikCompliance
Projekt 08
🔒
EMV-Einführung & Bestandsumstellung
Migration der Kartenprogramme der Landesbank Berlin vom Magnetstreifen auf den EMV-Chip-Standard. Umstellung des gesamten Kartenbestands auf Chipkarten sowie Einführung von ICW (Integrated Chip and Wallet). Die LBB gehörte zu den ersten Instituten in Deutschland, die EMV-fähige Kreditkarten ausgaben.
EMVChipkarteICW
Projekt 09
⚡
EMS Realtime Scoring Mastercard & Visa
Einführung von Echtzeit-Scoring-Systemen für Mastercard und Visa: Transaktionen werden in Echtzeit auf Betrugsrisiken analysiert und Autorisierungsentscheidungen auf Basis dynamischer Risikobewertungen getroffen.
Realtime ScoringFraud PreventionMastercardVisa